Köpvillkor

Välkommen till Knivshop.se. Här hittar du villkoren för köp i butiken. Vi har försökt hålla dem korta och raka — så att du vet vad som gäller innan du lägger en order, och så att vi snabbt kan reda ut det om något krånglar.

Senast uppdaterad: 2026-06-17

Företagsinformation

Knivshop.se drivs av Knifeo AB, org.nr 559004-3849, Åsklostervägen 53, 432 96 Åskloster. Kundservice nås på [email protected].

Villkoren följer Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.

Beställning

För att handla på Knivshop.se måste du vara myndig (18 år). När du lägger en beställning och godkänner villkoren ingås ett bindande avtal. En orderbekräftelse skickas till din e-postadress med alla detaljer. Stämmer något inte — kontakta oss direkt så reder vi ut det.

Vi förbehåller oss rätten att inte leverera vid felaktigt lagersaldo eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms
Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar — vi har ingen fri frakt-gräns
Frakt utanför Sverige tillkommer alltid och beräknas vid kassan
Kampanjerbjudanden gäller så långt lagret räcker
Rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid felaktigheter eller leverantörsändringar

Betalningsmetoder

Alla betalningar hanteras via Svea Bank AB (publ), org.nr 556158-7634. Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

Faktura (privatperson och företag)
Delbetalning
Flexibel delbetalning
Kort
Swish
Bankbetalning (Trustly)
Apple Pay

Faktura - privatperson

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Knivshop överlåtna till Svea Bank AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår enligt en årsräntesats om 20 % med tillägg av vid var tid gällande referensränta. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Faktura - företag

Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta enligt en årsräntesats om 20 % med tillägg av vid var tid gällande referensränta från förfallodatum till dess full betalning sker.

Samtliga företagsfakturor överlåts till Svea Bank AB, 556158-7634. Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank AB. Vid betalning via företagsfaktura delar vi företagskundens personuppgifter med Svea Bank, som är personuppgiftsansvarig för fordringar som överlåtits till banken. Detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter finns på svea.com/dataskydd.

Delbetalning

Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 395 kr, aviavgift 45 kr: 18,98 %.

Mer information om allmänna villkor och Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI) tillhandahålls av Svea Bank AB i kassan eller på svea.com.

Flexibel delbetalning

Flexibel delbetalning via Svea Bank AB låter dig själv välja hur mycket du vill betala varje månad (lägst minimibelopp enligt avtalet). Räntan och kostnader specificeras i kreditavtalet du tecknar med Svea Bank i kassan.

Sedvanlig kreditprövning sker när du ansöker. Hela eller delar av krediten kan lösas in när som helst utan extra avgift. Fullständiga villkor och SEKKI-information lämnas av Svea Bank vid avtalstecknandet.

Kort

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Bank AB:s hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.

Vi accepterar VISA och MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället och debiteras när beställningen skickas.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder 3D-Secure — en säkerhetsstandard framtagen av VISA och MasterCard för att validera konsumenten vid köp på nätet.

Swish

Betalning via Swish hanteras genom Svea Bank AB. Vid kassan väljer du Swish och bekräftar betalningen i Swish-appen på din mobil. Beloppet dras direkt från ditt bankkonto.

Bankbetalning (Trustly)

Bankbetalning erbjuds via Trustly genom Svea Bank AB. Du loggar in med ditt vanliga BankID i kassan och godkänner betalningen från ditt bankkonto. Inga kortuppgifter behöver lämnas och betalningen registreras direkt.

Apple Pay

Apple Pay erbjuds via Svea Bank AB. Du betalar med det betalkort eller bankkort som är registrerat i din Apple Wallet och bekräftar köpet med Touch ID, Face ID eller lösenkod. Kortnumret delas aldrig med oss — i stället används en unik token per transaktion.

Leverans och frakt

Leveranstid är normalt 2-7 arbetsdagar beroende på lagerstatus. Varor skickas med DHL eller PostNord. Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter.

Vid leveransförseningar — hör av dig till kundservice så jagar vi paketet. Vi meddelar dig via e-post eller telefon om vi ser att något dragit ut på tiden.

Vid försenad leverans har du rätt att häva köpet skriftligen via e-post. Återbetalning sker senast 7 dagar efter skriftlig hävning.

Risköverföring: Risken för varan övergår till köparen vid leverans.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut returneras till oss. Kostnad för omskickning och hantering är 199 kr som debiteras kunden. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.

Ångerrätt

Lagstiftat: 14 dagar från mottagandet
Knivshop förlänger till: 120 dagar från mottagandet
Villkor: Produkten ska vara i oförändrat, säljbart skick med oskadat emballage
Undantag: Specialbeställda eller specialtillverkade varor
Fraktkostnad: Kunden betalar returfrakten
Återbetalning: Senast 7 dagar efter att returnerad produkt kommit oss till godo

Reklamation

Hittar du ett fel — kontakta kundservice med ordernummer, vilken vara det gäller och vilket fel det rör sig om. Bifoga gärna fotografi.

Gäller produktionsfel, inte normalt slitage eller åldrande
Reklamera så snart felet upptäcks, lagligt fram till 3 år efter köp
Handläggningstid: Inom 14 dagar efter mottagandet
Tvistlösning: Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) accepteras

Returfrakt vid godkänd reklamation

Vid godkänd reklamation ersätter Knivshop returfrakten. Så här går det till:

Kontakta kundservice innan du skickar tillbaka varan så bekräftar vi reklamationen
Du betalar returfrakten i förskott och skickar varan med spårbar frakt
Spara fraktkvittot och skicka det till oss tillsammans med ordernummer
Vi ersätter returfraktkostnaden i efterhand mot uppvisat kvitto, normalt inom 7 dagar efter godkänd reklamation
Ersättning sker upp till en rimlig fraktkostnad för motsvarande försändelse inom Sverige

Transportskada

Är paketet synbart skadat vid leverans — meddela chauffören direkt och anmäl till oss inom tre dagar. Bifoga bilder från olika vinklar på både paket och vara.

Retur

Produktskick: Oanvänd, originalförpackning oskadad
Emballage: Använd ytteremballage. Tejpa inte returfraktsedel direkt på originalförpackningen
Fraktkostnad: Kunden betalar
Öppning av förpackning: Konsumenter får öppna förseglade förpackningar (t.ex. blister) för granskning utan att förlora returrätten
Återbetalning: Senast 14 dagar efter att retur mottagits och godkänts

Knivlagen och ditt ansvar som köpare

Knivshop säljer endast lagliga knivar avsedda för jakt, fiske, friluftsliv och hantverk. Enligt svensk lag (Knivlagen, SFS 1988:254) är det förbjudet att inneha knivar och andra farliga föremål på allmän plats utan godtagbart skäl. Att vara på väg till älgpasset, fiskevattnet eller ut i skogen är ett godtagbart skäl — att bära kniv på krogen är det inte.

Som köpare ansvarar du själv för att förvara, transportera och bära kniv enligt gällande lag. Vi rekommenderar att kniven förvaras i slida eller etui under transport.

Ansvar vid användning

Knivar och liknande verktyg är skarpa redskap som ska hanteras med omdöme. Använd rätt kniv för rätt syfte, håll dig till bladets avsedda användning och se till att den som hanterar den vet vad hen gör. Vi tar inget ansvar för skador som uppstår vid felaktig användning eller hantering utanför produktens avsedda bruk.

Åldersgräns

Köpare måste vara myndig (18 år). Vissa produkter är olämpliga för minderåriga och får inte överlämnas till barn utan vuxens omdöme.

Personuppgifter och dataskydd

Knifeo AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter på Knivshop.se. Hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter beskrivs i vår Personuppgiftspolicy.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för:

Förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, leverantörsfel)
Produktförändringar från leverantörer
Direkt eller indirekt skada eller förlust för kund som följd av sådana omständigheter

Cookies

Webbplatsen använder cookies för funktioner som inloggning och kundvagn. Du kan ställa in din webbläsare att neka cookies automatiskt. Mer information finns på vår cookie-sida.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer och svensk lag. Du kan också vända dig till EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontakt

Kundservice: [email protected]
Knifeo AB, Åsklostervägen 53, 432 96 Åskloster
Org.nr: 559004-3849