Vi packar och skickar oftast samma dag eller dagen efter att ordern lagts. Här är det viktigaste du behöver veta innan du beställer.
Varifrån vi skickar
De flesta varor skickas från svenskt lager. Vissa produkter skickas direkt från våra leverantörer, vilket kan göra att leveranstiden för dessa varor blir något längre.
Lägger du en beställning med flera produkter kan det hända att de kommer i separata paket. Du betalar inte extra för det — vi löser logistiken.
Leveranstid
Varor i lager skickas inom 1-2 arbetsdagar. För beställningsvaror och produkter som är tillfälligt slut i lager — se information på varje artikel i webbutiken.
Vi meddelar dig via e-post om något drar ut på tiden.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden räknas vid kassan innan du betalar — så du ser exakt vad det går på innan du bekräftar.
Sverige:
- Brevförsändelser under 150 gram: 39 kr
- Övriga försändelser (paket och över 150 gram): 79 kr
Frakt utanför Sverige räknas separat i kassan. Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.
Fraktbolag
Vi skickar med DHL eller PostNord. Vilket fraktsätt som används beror på vad du väljer i kassan och paketets storlek.
Beställningar på helger
Beställningar lagda på helger eller helgdagar packas och skickas tidigast första vardagen efter. Lägger du en order på lördag morgon går den alltså iväg på måndagen.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut returneras till oss. För omskickning och hantering debiteras kunden 199 kr. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten — så kolla notiserna från ombudet i tid.
Risköverföring
Risken för varan övergår till dig som köpare när paketet levereras. Skulle paketet vara synbart skadat vid leverans — anmäl direkt till chauffören och kontakta oss inom tre dagar med bilder.
Vid försening
Hör av dig till
[email protected] om paketet dröjer längre än utlovat så jagar vi det åt dig. Vid försenad leverans har du rätt att häva köpet skriftligen via e-post, och vi återbetalar inom 7 dagar.
Fullständiga villkor
Det här är en sammanfattning. Hela leverans- och fraktinformationen finns i köpvillkoren.
